Vacatures
Accountmanager Binnendienst
Doel:
Verkoopt telefonische producten, met name online kennisbanken, aan zakelijke relaties, in overeenstemming met het verkoopplan en conform de gestelde richtlijnen en kwaliteitsnormen.
Plaats in de organisatie:
- De Accountmanager Binnendienst (AMB) is lid van het verkoopteam;
- Het verkoopteam bestaat uit de Key Accountmanager (KAM) en AMB's;
- De AMB rapporteert aan de KAM.
Belangrijkste resultaatgebieden:
Verkoopondersteuning: voorbereiden van verkoopacties
- Doet aan de voorstellen aan de KAM voor (nieuw) te bewerken groepen van potentiële klanten;
- Maakt analyses van verkopen aan bestaande klanten, als voorbereiding op (telefonische) verkoopinspanningen;
- Maakt selecties van te benaderen (potentiële) klanten.
Verkoop: telefonische verkoop van producten
- Voert acquisitie- en daaruit voortvloeiende opvolggesprekken met potentiële en bestaande klanten;
- Verstrekt informatie over prijzen en producten;
- Stelt offertes, prijsopgaven en andere productinformatie op en verstuurt deze;
- Registreert gevoerde gesprekken in een geautomatiseerd systeem en bewaakt geplande (opvolgings)activiteiten met behulp hiervan.
Functiespecifieke competenties:
- Creatief
- Stressbestendig
- Klantgericht
- Sociaal vaardig
- Plannen
Functieprofiel:
- HBO opleiding, commerciële richting
- Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie (of bijv. advertentieverkoop)
- Affiniteit met online producten
Verkoopt telefonische producten, met name online kennisbanken, aan zakelijke relaties, in overeenstemming met het verkoopplan en conform de gestelde richtlijnen en kwaliteitsnormen.