
De boekenreeks Masterclass ICT-management biedt belangrijke handreikingen bij het succesvol leiden van uw ICT-afdeling of uw ICT-projecten.
U krijgt meer inzicht in diverse managementonderwerpen, variërend van budgetteren tot Human Resource gerelateerde issues.
Daarnaast worden belangrijke aspecten als service management, performance-indicatoren, technologische ontwikkelingen, opleidingen, internet & intranet, security, leveranciers, juridische zaken en service level agreements (SLA's), uitgebreid behandeld.
Boekenreeks deel 1 tot en met 8:
* Inclusief luxe bewaarbox