Producten en diensten

Intensieve cursus Benchmarken van facilitaire kosten

Aantonen van marktconformiteit in kosten en kwaliteit is een vereiste voor de facilitaire organisatie, zeker in tijden waarin de financiën zwaar onder druk staan. “Wat zijn jullie duur!” is een veel gehoorde kreet over het facilitair bedrijf. Een uitspraak die alleen te weerleggen is door een verantwoorde vergelijking met andere organisaties.

Het verkrijgen van betrouwbare informatie en het vergelijkbaar maken van deze gegevens is echter niet altijd eenvoudig. Verantwoorde dataverzameling en vergelijkingsmethodieken vormen de basis van waardevolle benchmarks. Grote inspanningen worden verricht om (facilitaire) kengetallen, die een voorwaarde zijn voor het maken van een goede vergelijking, boven water te krijgen.

In de praktijk blijkt het lastig om kosten van facilitaire processen op een eenduidige manier in kaart te brengen. En als de kengetallen bekend zijn, wat wilt u er dan mee? Wat kunt u ermee? Wat doet u ermee? En zijn uw inspanningen de moeite waard?

Tijdens de Intensieve cursus Benchmarken van facilitaire kosten krijgt u een overzicht van de instrumenten voor het sturen en beheersen van facilitaire prestaties en kosten. Ook leert u hoe u deze in de praktijk kunt toepassen. Bovendien krijgt u handvatten aangereikt voor het vergelijken van de prestaties van uw facilitaire organisatie met die van andere organisaties zowel op kosten als op kwaliteit. De praktijkgerichte en interactieve opzet van de cursus maakt ook het bespreken van specifieke bedrijfssituaties mogelijk.

Na afloop van de cursus beschikt u over een stappenplan waarmee u kengetallen kunt opstellen en een marktconformiteitsvergelijking kunt opzetten. Met deze kengetallen kunt u vervolgens de uitvoering van uw beleid meten en monitoren!

Thema’s

• Professionalisering van de facilitaire organisatie;
• Facilitaire kengetallen: theorie;
• Werken met facilitaire kengetallen: casus;
• Genereren van kengetallen: oefening;
• Benchmarking in relatie tot het facilitair beleid;
• Integratie van benchmarking in de praktijk;
• Succesfactoren en valkuilen benchmarking.

Organisatie en informatie

De Intensieve cursus Benchmarken van facilitaire kosten op dinsdag 18 mei 2010 wordt georganiseerd door het Studiecentrum voor Facility Management. De inhoud van deze cursus is tot stand gekomen in samenwerking met AOS Studley.

Voor vragen over de inhoud, organisatie en logistiek kunt u contact opnemen met het Studiecentrum voor Facility Management via telefoonnummer 020 - 582 66 30 of e-mail studiecentrum@weka.nl.

Locatie

De Intensieve cursus Benchmarken van facilitaire kosten vindt plaats in Hotel Conferentiecentrum Zonheuvel te Doorn. Deze congreslocatie is goed bereikbaar per auto en openbaar vervoer (NS Station Driebergen-Zeist) en beschikt over voldoende gratis parkeergelegenheid.

Adresgegevens:
Hotel Conferentiecentrum Zonheuvel
Amersfoortseweg 98
3941 EP Doorn
0343 - 47 33 00